基本的には、フライトアテンダントになるために特別な資格は必要ありません。
航空会社の採用試験を受験し、合格すれば、それだけでフライトアテンダントになれます。
ただ、航空会社によっては英語などの資格取得が必須になっていることもあります。
国内ではなく海外の航空会社に就職を希望するなら、その航空会社の母国語は取得しなくてはなりません。
フライトアテンダントを希望する以上は、最低でも英語で日常会話が出来るようになっておくに越したことはないでしょう。
また、母国語である日本語を正しく使えるかどうかもフライトアテンダントという職業の鍵を握っています。
フライトアテンダントはマナーに厳しい職業なのです。
よって、知らず知らずのうちに間違った日本語を使ってしまっていると不利になるかもしれません。
もっとも、語学については採用語に訓練を受けることになっています。
語学だけでなく、機内サービスの手順や緊急時の対応についての訓練を数か月受けます。
この訓練期間を乗り越え、筆記・実技試験に合格しなければ、採用されてもフライトアテンダントになれたとは言えません。
更に、筆記・実技試験合格後は、実際に旅客機に乗って現場での動きをチェックされます。
このチェックは最終試験と言ってもいいかもしれません。
それをも無事に乗り越え、配属された時。
その時こそが本当の意味でフライトアテンダントになれた時です。
一人前のフライトアテンダントになるまでには短くとも数年は要するようです。
女性が活躍する職業であるフライトアテンダントには格好良いイメージがありますよね。
その格好良さの裏には訓練や日々の業務に挫折しない強さが秘められているのでしょう。
Category: 資格を必要としない職業
制服をきちっと着こなして空の旅をサポートするフライトアテンダントは、昔から憧れの職業にランクインし続けています。
その一方で、フライトアテンダントに憧れはしても実際の職業としては選ばない人も多くいます。
これは、フライトアテンダントという職業独自の採用条件が影響しているようです。
実は、フライトアテンダントには身長制限があります。
機内の荷物入れは座席の上に位置しており、それなりの高さがあります。
その荷物入れに手が届かなければ業務に支障をきたすわけで、一定以上の身長であることが採用条件の中に記されているのです。
そういうわけで、身長が低いとフライトアテンダントにはなれないのです。
ヒールを履けば解決する問題のように思えても、あまりにも高いヒールではやはり業務に支障が出るということで、今後も身長制限が解除されることはないと思われます。
国内線ではなく国際線のフライトアテンダントを目指すのであれば、英語の能力を問われることは覚悟しておいたほうが良いでしょう。
採用条件で英語が話せることが必須となっていなければ問答無用で落とされるということはないはずですが、国際線のフライトアテンダントを希望していて英語は話せませんでは、選考の際に不利になるのは否めません。
ただ、言語というものは英語に限ったものではありません。
自分が得意ではない言語が母国語のお客さんにも失礼のないように接することが出来るかどうか。
話せるか話せないかよりもコミュニケーション能力があることを求められるのです。
そして、保安とサービスを提供するのが苦ではないことも重要なポイントです。
旅客機の客室乗務員、それが、フライトアテンダントです。
以前はスチュワーデスと呼ばれていた職業ですね。
日本ではキャビンアテンダントと呼ばれることもありますが、英語圏ではフライトアテンダントのほうが一般的です。
フライトアテンダントは、安全な空の旅と最上級のサービスを提供するのが仕事です。
旅客機の中は広く見えても開放感があるとまでは言えませんよね?
どうしても閉塞された空間になります。
そんな中で空の旅を楽しんでもらえるようにと、フライトアテンダントは保安とサービスに努めるのです。
機内サービスは複数あります。
機内食と呼ばれる食事の配膳が代表的だと思われます。
食事以外にも、おしぼり・飲み物・毛布などを配ります。
免税品や機内でのみ販売している化粧品などの販売もフライトアテンダントの仕事です。
配膳・販売はフライトアテンダント側から行動を起こしているサービスと言えます。
が、それ以外にも、お客さん側から何かしらの要望を受けた場合にその要望を満たすべく行動するのもフライトアテンダントの仕事になります。
毛布がもう一枚欲しい、備えつけのテレビの見方がわからない、具合が悪くなったなどさまざまなケースに対応するべく動くわけです。
緊急時の対応ももちろんフライトアテンダントの重要な仕事です。
救命具の着用方法や脱出経路の案内など、お客さんの安全のために行動します。
緊急事態はそう頻繁に起こるものではありませんが、いつ起きても対応出来るように訓練を積んでいるのです。
あまり目立ちませんが、トイレ他機内の清掃もフライトアテンダントが行っています。
機内の清潔さを保つことも立派な仕事ですからね。